Poprodejní podpora

Logistické služby:

(1) Pomozte zákazníkům vybrat bezpečné a rychlé přepravní společnosti.

(2) Po odeslání produktu informujte kupujícího o příslušných informacích o přepravě.

(3) Připomeňte kupujícímu, aby si vyzvedl zboží, až dorazí na místo určení.

Technické poradenství:

(1) Poskytněte zákazníkům pokyny k použití po prodeji produktu, instalační video a také různou technickou podporu.

Služba vrácení a výměny:

(1) Odpovězte na žádost kupujícího o vrácení do 3 pracovních dnů.

(2) V 12měsíční lhůtě je možné z důvodu funkčních problémů způsobených poškozením produktu kontaktovat a vyměnit.

(3) Je-li vrácení způsobeno závažným rozdílem mezi zbožím a popisem, neseme náklady my.

Abychom vám mohli poskytovat lepší poprodejní servis a chránit vaše práva,
vítáme vás, abyste dohlíželi na naši práci.

Horká linka pro servis a stížnosti:
Tel: 0086-0574-87257659
FAX: 0086-0574-89088402